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疫情期间在海珠智汇分馆借了一本书,丢失无法找到,已经逾期了。请问需要要怎么办理?
您好!图书遗失有两种处理办法:一是可在网上或书店买回一本同样的书,另支付5元图书加工费即可;另一种是按照图书馆图书遗失的相应规章,即参照《海珠区图书馆文献服务规则》中规定的2-10倍进行赔偿。两种方法需到图书馆服务台办理。谢谢!
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请问海珠区图书馆管际专区的图书,是能借出的吗?不能的话我就不白跑了,谢谢
您好!海珠区图书馆馆际专架上的书是可以外借的,谢谢!
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一本长头发的狮子一直还书不成功。自动借还机显示其他。麻烦帮我解决
您好!请致电图书馆服务台处理,海珠区图书馆电话:020-34269758;海珠区少年儿童图书馆电话:020-84203603,谢谢!
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请问平常借阅的图书馆一直关着,超期手续费怎么办?
您好!受疫情影响,图书馆继续免除外借文献逾期费。海珠区少年儿童图书馆门口设置了24小时自助还书机,如果读者只还书不进馆,可直接在此处还书,谢谢!
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请问图书馆宝岗馆或周边有停车场吗?收费情况如何?
您好!海珠区图书馆(宝岗馆)附近停车不便,建议乘坐公共交通前往,谢谢!
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您好!想问下,贵分馆是否有自习室?
您好!自习室设置在海珠区图书馆内(地址:海珠区宝岗路39号南北广场4楼),开放时间为周一至周日9:00-18:00,谢谢!
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借书证过期,无法线上修改有效日期。
您好!如果是海珠区图书馆的读者证过期,请直接携带本人身份证到服务台办理延期手续。如果是广州图书馆借书证过期,可在广州图书馆微信公众号上延期。谢谢!
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我在万胜围保利广场四阅分馆借了书,但是还书时机器感应不出来无法还书,询问店员说他们不管这些,暂时续借了,希望得知如何还书,望回复,谢谢!
您好!如果是因分馆自助机感应不了而不能正常归还图书,建议您把图书拿到海珠区图书馆或者海珠区少年儿童图书馆进行归还,谢谢!
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办理阅读证
您好!办理借书证方式有以下两种:1、在我馆微信公众号界面,选择“服务—进馆预约——宝岗馆预约——在线注册”,按指示可办理广州图书馆的读者证(本馆通用)。2、带上本人身份证到我馆自助办证机现场办理读者证。谢谢!
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读者证的密码忘记有什么处理方法吗
您好!读者证的密码默认是办证身份证的后六位。若密码登录不成功或忘记密码可:1、直接登录“广州图书馆微信公众号”或者“广州图书馆”网站重置密码。2、凭办证身份证和读者证亲临服务台修改!谢谢!